Зовнішнє середовище підприємства як основний фактор успіху
Кожна організація функціонує в певному середовищі, від розуміння якої часто залежить, чи доб'ється вона успіху у своїй діяльності. Зовнішнє середовище підприємства - це сукупність факторів і умов, в яких воно знаходиться і з урахуванням яких її керівництво приймає управлінські рішення. Тільки пристосувавшись до них, можна досягти поставлених стратегічних і тактичних цілей.
Фактори макросередовища підприємства
Будь-яка фірма має свою зовнішню і внутрішню середу, в умовах яких їй доводиться здійснювати всі операції. Зовнішнє середовище підприємства характеризується факторами непрямого і прямого впливу. Серед них виділяють такі елементи:
- міжнародне оточення;
- політичні та економічні фактори;
- традиції, культура і мораль;
- державні структури;
- ділові партнери;
- клієнти;
- конкуренти;
- постачальники.
Зовнішня маркетингове середовище
Як уже було зазначено вище, середовище, в якому існує будь-яка організація, ділиться на дві частини. На одні фактори вона може впливати, а на інші - ні. Часто саме зовнішнє середовище підприємства визначає можливість досягнення стратегічних цілей і завдань. І якщо «близьке» і «далеке» оточення виявилося не дуже сприятливим, то організації можна не сподіватися на успіх. Досвідчені менеджери вміють відстежувати зміни в законодавстві, державній політиці, настроях у суспільстві, а не тільки відносинах з діловими партнерами, тому фірми, в яких вони працюють, часто домагаються успіху.
Зовнішнє середовище підприємства та її основні показники
Чинники та умови зовнішнього маркетингового середовища мають величезний вплив на функціонування організації, яка в них знаходиться. Оскільки всі необхідні для своєї діяльності ресурси підприємство отримує виключно ззовні, менеджери намагаються пильно стежити за змінами, які в ній відбуваються, за допомогою спеціальних характеризують її показників. Серед них виділяють такі основні ознаки зовнішнього середовища:
1) Рухливість - швидкість змін, які відбуваються в навколишньому середовищі підприємства. На цей показник впливають такі чинники: непередбачувана економічна політика уряду держави, зміни в структурі споживчого попиту і пропозиції конкурентів. Найвищою швидкістю відрізняються підприємства фармацевтичної, авіаційно-космічної, телекомунікаційної, хімічної та електронної галузі.
2) Складність - кількість впливають на організацію факторів. Набагато складніше працювати у зовнішньому середовищі, в якій одночасно діє безліч різноманітних постачальників і конкурентів, які використовують абсолютно різні технології.
3) Різноманітність ринку - широкий діапазон продуктів і послуг, клієнтури, географічних регіонів, у яких поширюється товар.
4) Ворожість - несприятливий зовнішнє оточення організації. Найчастіше цей показник пов'язаний з рівнем конкуренції на ринку.
5) Невизначеність - наявність в розпорядженні організації інформації про ринкову кон'юнктуру.
