Претензія за договором поставки: що потрібно врахувати в контракті?
Будні будь-якого бізнесу не складаються виключно з приємних моментів досягнення успіху та отримання прибутку. Набагато частіше нам доводиться стикатися зі всілякими проблемами і труднощами. Вміння знаходити грамотне і задовольняє всіх рішення - запорука процвітання. До одного з таких складних моментів ми і звернемося в сьогоднішній статті. Замовити товар нескладно, з отриманням можуть виникнути труднощі, але й вони переборні. А от що робити, якщо прийшов не те, що потрібно, не в тій кількості, не такої якості? Вихід один - претензія за договором поставки. Як грамотно скласти її і захистити свої права?
Укладення договору поставки
Це перший етап усього процесу закупівель (після проведення тендеру та аналізу всіх можливостей). Ви знайшли виробника або продавця, який готовий поставляти товар. Обов'язковим кроком, який допоможе вам убезпечити себе в майбутньому від можливих неприємностей і непорозумінь, буде підписання контракту. Почнемо з того, що в деяких випадках без такого документа банк просто не відкриє вам паспорт угоди, тобто не дозволить перерахувати гроші постачальнику. Особливо це стосується операцій на міжнародному ринку. У контракті варто прописати не тільки права і обов'язки обох сторін і форс-мажор. Обов'язково вкажіть, як і в якій формі буде оформлятися при необхідності претензія за договором поставки.
Тонкощі параграфа
Тут особливу увагу необхідно приділити наступним моментам. По-перше, форма. Як правило, претензія за договором поставки складається в письмовому вигляді, проте допустимо направляти такий документ не тільки звичайним або рекомендованим листом. Іноді в договорах передбачається можливість відправки факсу або електронного повідомлення з вказаною претензією. По-друге, необхідно детально вказати, протягом якого терміну з моменту отримання товару може бути заявлена претензія за договором поставки. Тут дуже багато залежить від специфіки товару. Якщо, скажімо, для харчових продуктів цей термін не може бути занадто великим, то у випадках складного обладнання, машин, верстатів дефекти або некомплектність можуть виявитися лише після проведення пуско-наладки. Отже, претензія за договором поставки такого товару теоретично може бути заявлена протягом декількох місяців з дня прийняття. Обговоріть цей пункт з контрагентом і юристом. Необхідно також чітко вказати, якими документами повинна супроводжуватися рекламація. Бувають випадки, коли при відсутності необхідних квитанцій, накладних або при різночитаннях в контракті претензія за договором поставки необгрунтовано відхиляється лише за формальними ознаками. Крім того, слід вказати дату, яку можна вважати вихідною точкою. У деяких випадках це день перетину товаром кордону, в інших - момент відвантаження зі складу продавця, в третіх - завершення встановлення обладнання на підприємстві замовника.
Умови, що регулюють виконання договору поставки
Це також надзвичайно важливий параграф. Над ним бажано попрацювати з юристом і обов'язково уточнити найдрібніші деталі. Слід прописати, що входить в обов'язки постачальника, перевізника, одержувача. Хто і на яких умовах несе відповідальність за товар "в дорозі", хто забезпечує страховку, оплачує транспортування, на підставі яких документів можливе отримання партії. Щоб уникнути суперечок необхідно прописати і відповідальність за прострочення, і процедури, які повинні бути виконані у випадках недопоставки, отримання шлюбу, невідповідності номенклатури або різниці в первісній і остаточній ціні. Для міжнародної торгівлі надзвичайно важливо також ретельно продумати і внести в договір пункти, що стосуються митного оформлення товару. Всі ці умови дозволять вам в майбутньому, якщо виникне претензія за договором поставки, вирішити проблему з мінімальними тимчасовими і грошовими витратами.
