Як на співбесіді продати ручку? Покрокове керівництво і приклад
Претендентам на посаду менеджера або торгового представника часто пропонують взяти участь у діловій грі. Її суть полягає в тому, щоб ви продемонстрували роботодавцю свій талант продати який-небудь предмет. Наприклад, це може бути звичайна кулькова ручка. Кандидата оцінюють за такими критеріями, як ділові якості і навик переконання потенційного покупця в необхідності придбання товару.
Дія перша - вивчіть товар
Якщо на співбесіді просять продати ручку, не хвилюйтеся і ні в якому разі не відмовляйтеся від ділової гри, інакше у вас не залишиться шансів отримати посаду. Нікому не потрібен співробітник, який не вміє і навіть не бажаючий виконувати свою роботу, в даному випадку це продаж ручки.
Під час бесіди з роботодавцем не опускайте очі вниз і не відводите їх в сторону. Зоровий контакт - ознака впевненого в собі людини. А такого, швидше за все, і шукає ваш потенційний наймач.
Перед тим як на співбесіді продати ручку, попросіть у вашого інтерв'юера трохи часу, щоб вивчити запропонований товар. Не соромтеся озвучувати вголос всі свої дії і міркування з цього приводу, так роботодавець зрозуміє, що ви вмієте міркувати. Це високо цінується. Наприклад: «Переді мною кулькова ручка, автомат, вмикається і вимикається справно, є прогумована вставка, корпус виконаний у зеленому кольорі, паста синя». Описуйте все, що бачите, говорите все, що приходить в голову, але не мовчіть.
Покрутіть ручку в руках, оцініть її зовнішній вигляд, можете навіть розібрати її, щоб подивитися на внутрішній вміст, перевірте, чи виконує своє пряме призначення - пише вона взагалі. А то, може, доведеться продавати «недієздатну» ручку, і краще знати про це заздалегідь. Завдання складне, але цілком здійсненне.
Дія друга - вивчіть потреби покупця
Товар вивчений, ви знаєте, що будете продавати, але це ще не все. Перед тим як на співбесіді продати ручку, потрібно зрозуміти, чого хоче клієнт і які у нього інтереси. Для цього задавайте відкриті і закриті питання. Перші припускають розгорнуту відповідь, другі - «так», «ні». Закриті питання рекомендується використовувати нечасто, оскільки вони створюють видимість допиту. А він, як відомо, сильно напружує. Роздратовані покупці нам не потрібні.
Спочатку варто поцікавитися у інтерв'юера, чи є у нього ручки, якщо ні, то дізнайтеся, чим він користується і чому. Ви можете запитати у роботодавця, чи важлива йому як потенційному покупцеві вартість ручки, її колір. Поцікавтеся, чим займається ваш наймач, яке в нього хобі. Може бути, він любить розгадувати кросворди, малювати або постійно підписує папери. Інтерв'юер - звичайна людина, уявіть, що ви говорите з новим знайомим і хочете дізнатися, чим він займається в житті. Може стати в нагоді будь-яка інформація, щоб зрозуміти, як на співбесіді продати ручку.
Дія третя - презентуйте товар
Ви не просто так розпитували вашого роботодавця, отриману інформацію використовуйте для презентації ручки. Робіть наголос саме на ті якості предмета, які наймач порахував важливими для нього.
Придумайте красиву мову, яку буде слухати інтерв'юер, а не пропустить повз вуха. Запропонуйте потенційному клієнтові потримати ручку в руках і познайомитися з нею ближче. В цей час ви будете говорити і презентувати предмет.
Коли ви знаєте свій товар і потреби клієнта, у вас є всі шанси продати ручку на співбесіді. Приклад частини такої презентації: «У нашій ручки багато достоїнств і переваг перед іншими друкарськими засобами. Якщо інші з часом перестають писати, то наша буде виконувати свою функцію, поки у неї не скінчиться паста. Якщо олівець зламається, то ручка ніколи вас не підведе. Ексклюзивний дизайн виділить вас з натовпу. Така ручка є у самого Білла Гейтса! »
Розповідайте про переваги товару, робіть акцент на унікальності, якості, практичності, матеріалі, можете навіть запропонувати подарунок у разі успішної угоди. Роботодавець повинен побачити вигоду з цієї покупки.
Четверта дія - безпосередній продаж ручки
Поступово ми підводили інтерв'юера до покупки ручки. Можна узагальнити всі достоїнства пропонованого товару. А потім запитати: «За яку ціну ви готові придбати цю чудову ручку?» Коли роботодавець назве суму, запропонуйте йому укласти угоду про купівлю-продаж. Швидше за все, він погодиться, і ви успішно пройдете тест і отримаєте робоче місце. Інтерв'юер буде впевнений в тому, що ви зможете і в житті, як на співбесіді, продати ручку або інший товар будь-якому клієнту.
Якщо роботодавець відмовляється «купувати ручку»
На співбесіді може виникнути ситуація, коли наймача не переконують всі ваші аргументи, і він каже, що ручка йому не потрібна. Не лякайтеся, скажіть, що це цілком нормальна ситуація, коли покупця не цікавить товар. Спробуйте продати йому іншу офісну річ: олівець, ластик, лінійку, ножиці. Знайдіть те, що зацікавить вашого роботодавця як потенційного покупця. Дійте за наведеною вище схемою з самого початку. Швидше за все, ваш інтерв'юер погодиться на такий варіант, а ви будете оцінені як перспективний співробітник.
Тепер ви знаєте, як продати ручку на співбесіді. Приклад презентації, описаний вище, можна використовувати для будь-якого товару або придумати свій оригінальний план. Головне - не боятися і відчувати себе впевнено.
