Як стати ріелтором? Робота ріелтором. Що потрібно, щоб стати ріелтором
На перший погляд здається, що робота ріелтором - це хороші гроші, вміння спілкуватися і все. Але не тут-то було, щоб стати відмінним фахівцем, треба багато чому навчитися, хоча здобувати вищу освіту необов'язково, є спеціальні курси. У більшості випадків прекрасні ріелтори - це самоучки, які, можливо, пройшли навчання по книзі "Як стати ріелтором" для чайників.
Плюси і мінуси в роботі ріелтора
Спочатку про плюси:
- Висока активність - високий дохід. Все залежить від вас, чим більше угод, тим більше грошей.
- Професіоналізм.
- Робота поруч з будинком.
- Вільний графік. Домовитися з клієнтом про зустріч у зручний не тільки для нього, а й для вас час завжди можна.
- Спілкування з людьми.
- Можливість навчатися.
- Ріелтором можна стати маючи будь-яка освіта і навіть не маючи освіти.
А тепер про мінуси:
- Зарплата не фіксована. Тільки ви самі можете подбати про свої доходи.
- Ніхто не обіцяє успіху з перших днів роботи.
- Постійно треба бути в пошуку клієнтів, вони з неба не падають. Ви повинні нагадувати продавцеві квартири про себе.
- Рейтинг професії ріелтора не надто високий через громадської думки.
Ось такі переваги і недоліки роботи ріелтора. Якщо ви зумієте впоратися з труднощами, то можете приступати до роботи, а якщо труднощі вас лякають, то і починати не варто.
Самонавчання, з чого почати
Перше питання, яке повинен задати собі людина, що бажає торгувати нерухомістю: "Як стати ріелтором?" Відповідь одна - слід навчатися. А так як спеціальних вузів немає, то навчатися доведеться самостійно. Найголовніше, що у вас має бути в цьому випадку - величезне бажання, і тоді обов'язково все вийде. А з чого починати, вибирайте самі, але пропонується два варіанти:
- Знаходьте агентство з нерухомості, влаштовуєтеся на роботу і під керівництвом досвідченого фахівця починаєте дізнаватися на практиці, як стати ріелтором з нерухомості. Вас готують як фахівця для цієї компанії.
- Поступаєте в навчальний заклад, де проходять навчання основам бізнесу. Отримуєте теоретичні знання.
Звичайно, найкраще, якщо теорія буде підтверджуватися практикою. Якщо у вас під час навчання знайдеться вільний час, то можна буде найнятися в агентство з нерухомості і свої знання з ведення бізнесу впроваджувати в дію. Тільки так ви надалі можете стати висококваліфікованим фахівцем.
Робота в агентстві - крок до успіху
Багато хто, прагнучи знайти відповідь на питання про те, як стати ріелтором, відправляються в агентство з нерухомості. Відразу можна сказати, що з розпростертими руками «людини з вулиці» там ніхто не чекає. Для того щоб на вас звернули увагу, спочатку правильно складіть резюме. Якщо воно сподобається, вас запросять на співбесіду. Але це ще не все - вам, швидше за все, доведеться пройти корпоративне навчання всередині самої компанії.
Як бачите, нічого надприродного від вас не потрібно. Тільки завжди і скрізь варто пам'ятати, що робота ріелтором - це творча робота. Кожна людина, з яким вам доведеться спілкуватися, - це нова особистість зі своїми турботами, думками, бажаннями і настроєм, і до кожного з них вам доведеться підібрати свій ключик. Якщо це вдається, тоді можете з повною упевненістю вважати, що завдання, як стати хорошим ріелтором, ви вже вирішили, але зупинятися на досягнутому успіху не варто. Це в майбутньому, а поки що доведеться пройти етапи корпоративного навчання.
Кваліфікована оцінка нерухомості
Як стати хорошим ріелтором? На це питання однозначної відповіді немає. Доведеться пройти багато етапів і багато чому навчитися. Перший крок, який ви повинні зробити, - це навчитися правильно оцінювати нерухомість. Для цього необхідно вміти орієнтуватися в цінах, знати, від яких чинників вони залежать. А чинників цих немало, наприклад:
- місцерозташування нерухомості;
- специфіка району, де вона знаходиться;
- особливості будинків;
- планування квартир та інші.
Крім цього, як фахівець ви повинні знати специфіку кожної угоди. Вам доведеться уважно вивчити, ніж приватизація відрізняється від купівлі-продажу, оренда від довірчого управління. Як правильно оформити документи на нерухомість, що переходила у власність, і чим ці документи відрізняються від тих, які дають право на власність. Вивчивши все це, ви зможете легко і без проблем спілкуватися з клієнтом. Будь його питання не застане вас зненацька.
Ризики в роботі ріелтора
На перший погляд, здається, що робота ріелтором не має жодних ризиків, але це тільки на перший погляд. Не все так в цій роботі гладко, особливо якщо ви - молодий фахівець. Чому молодий? Просто ви ще не вмієте з першого погляду визначити, який перед вами людина. Не секрет, що клієнти зустрічаються різні. Варто їм лише зауважити невпевненість у вашій поведінці, і у вас можуть виникнути проблеми: втрата комісійних, обман і даремно втрачений час - це, якщо угода не відбулася.
Так що на питання про те, що потрібно, щоб стати ріелтором, можна почути відповідь: необхідно стати хорошим психологом. З цією думкою варто погодитися, знання психології агенту з нерухомості стане в нагоді набагато більше і частіше, ніж знання ринку нерухомості. Ось тому ріелтор повинен володіти хорошою інтуїцією і талантом спілкування. Інтуїція дається разом з народженням, а вмінню спілкуватися можна навчитися.
Уміння спілкуватися - крок до успішної операції
Спочатку запам'ятайте одне просте правило: ніколи не показуйте клієнту, як ви до нього ставитеся, особливо якщо людина, яка сидить навпроти, вам неприємний. Ні погляд, ні жест, ні слово не повинні вас видати, ви просто налаштуйте себе на роботу. Адже неспроста при проходженні курсу "Навички ефективного спілкування" доводиться вести бесіди з представниками різних соціальних груп. Ви повинні заздалегідь знати, як будуть розвиватися ваші відносини з тим чи іншим клієнтом. Ви повинні постійно відчувати настрій клієнта, добре якщо у вас вийде вгадати його бажання і потреби. Хороший ріелтор - це той, який може отримати всю необхідну інформацію про клієнта за пару хвилин спілкування. Дізнавшись все про відвідувача, фахівець буде відразу ж прокручувати в голові, які варіанти йому запропонувати, і вибере саме той, що задовольнить клієнта.
Уміння розташувати до себе клієнта
На питання про те, як стати ріелтором, можна дати і таку відповідь: вмійте розташувати до себе клієнта. Не тільки фахівець з нерухомості оцінює клієнта, клієнт теж робить оцінку. І як у ріелтора вийде розташувати відвідувача до себе, так далі і підуть справи. Ось кілька правил, які допоможуть молодому ріелтору в роботі:
- Розмовляючи з людиною, посміхайтеся йому.
- Уважно вислухайте клієнта, якщо вдасться, переведіть розмову на нього самого.
- Обов'язково знайдіть ту тему, яка буде цікава вашому співрозмовнику.
- Інтерес до клієнта повинен бути щирим.
Якщо у вас не вийде розташувати до себе клієнта, значить час втрачено даремно, і угода не відбудеться, а це вже не в ваших інтересах. Звичайно, ви можете в цьому випадку обурюватися, але не варто. Адже існує ще й чорний ріелтор, який багато хоче, а натомість не дає ніяких гарантій. Ось людина і боїться, що його можуть обдурити. Не зуміли розташувати клієнта до себе - звинувачуйте лише себе.
На вільні хліба
Перші кроки в ролі ріелтора вже зроблені, ви багато чому навчилися, зрозуміли, що це саме те, що ви шукали. Пора визначатися - будете працювати на агентство або відкриєте свою справу. Спочатку найкраще попрацювати на агентство, яке добре себе зарекомендувало, але якщо ви іншої думки, то вас буде цікавити питання: "Як стати приватним ріелтором?"
По-перше, для цього необхідно зареєструватися як індивідуальний підприємець. По-друге, ви повинні розуміти, що будете займатися різними справами, пов'язаними з орендою нерухомості. Значить, ви повинні володіти знаннями в галузі юриспруденції, економіки, психології, маркетингу, архітектури, банківської справи та іншого.
На самому початку своєї діяльності вам доведеться набрати клієнтську базу. Ця робота теж вимагає багато вміння та часу. Краще всього звернутися за допомогою до досвідчених ріелторам, може бути, вони підкажуть, з чого починати. І пам'ятайте, щоб не втратити гроші, вам доведеться працювати не з одним, а з декількома клієнтами одночасно.
Робота в агентстві
Якщо ви не бажаєте працювати «на себе» або поки не готові, то влаштовуйтеся в агентство нерухомості. Правда, до новачків тут ставляться насторожено, чекають, щоб ви показали, на що здатні. Вам доведеться вступати в боротьбу за кожного клієнта не тільки з молоддю, а й з професіоналами своєї справи.
Перш ніж відправити своє резюме, ознайомтеся з умовами, які вам пропонуються. Іноді вони бувають «варварськими». Спочатку вам доведеться працювати під керівництвом досвідченого фахівця. Це плюс для вас, ви дізнаєтеся деякі таємниці роботи ріелтора, вам підкажуть, як сформувати свою клієнтську базу, і перші угоди ви теж будете проводити під наглядом. Значить, вам вкажуть на всі ваші помилки і підкажуть, як їх виправити. Періодично агентство посилає своїх фахівців на курси, вам як молодому ріелтору це знадобиться.
Прагнути стати кращим
Для того щоб стати ріелтором, як бачите, особливих зусиль докладати не доведеться, а от як стати успішним ріелтором, ми зараз вам підкажемо.
- Завжди пам'ятайте, що ви не тільки продаєте нерухомість, ви "продаєте" себе.
- Планування завжди і скрізь - це основне правило вашої роботи.
- Маркетинговий план та бізнес-план - ваша дороговказ.
- Ставте цілі, використовуйте намічену стратегію для їх досягнення.
- Фінансовий бюджет - це основа вашого бізнесу.
- Навчіться розставляти пріоритети.
- Намагайтеся приділяти увагу навчанню. Знайдіть більш досвідченого колегу і прислухайтеся до його порад.
Крім перерахованих вище рад, ви повинні бути:
- відповідальною людиною;
- пунктуальним людиною.
До того ж прекрасно розбиратися в житлових питаннях, вміти працювати з запереченнями та знаходити спільну мову з клієнтами.
Втім, як стати професійним ріелтором, ви зрозумієте без підказок, коли почнете працювати. Головне - нічого не бійтеся.
Зовнішній вигляд допоможе в роботі
Хіба вам захочеться спілкуватися з людиною в м'ятою одязі, з неприємним запахом і недоглянутими волоссям? Звичайно, ні. Ось так і вашому клієнтові не захочеться мати з вами справу, якщо ви будете виглядати неохайно. Не дарма кажуть, що по одягу зустрічають. Запам'ятайте, що елегантність і інтелігентність - помічники у вашій роботі.
Погодьтеся, якщо ви добре виглядаєте, вам здається, що крила за плечима виростають, і ви вірите, що все у вас вийде. На зустріч з клієнтом вибирайте класичний стиль одягу, кольори повинні бути непомітними, зачіска - акуратною. Макіяж, це стосується жінок, має бути діловим.
Не забувайте про свою поведінку. Недбало сидіти, ходити, стояти - це не для вас. У вашій поведінці все повинно бути вигострить до дрібниць. Вишуканість манер забезпечує вам до п'ятдесяти відсотків успіху. Намагайтеся стежити не тільки за своїми словами, а й за своїми руками, щоб не допустити помилку, яка відлякає співрозмовника.
Правила, які повинен запам'ятати ріелтор
- У вас має бути величезне бажання заробляти і заробляти багато. Поставте мету і досягайте її.
- Ви повинні багато працювати, але працювати правильно. Наберіться терпіння, адже, як би ви не хотіли, труднощі долати доведеться.
- Будьте у вічному пошуку, дійте на випередження. Повірте, сам клієнт рідко потрапить до вас, його завжди перехопить ваш більш активний колега.
- Не сидіть на одному місці, здійснюйте багато поїздок і дзвінків. Чим більше показів, тим більше угод. Чим більше угод, тим вище ваш дохід.
- Ніяких обманів, тільки чесна робота. Адже рекламу вам створює клієнт і, якщо ви підвели його один раз, про це дізнається багато людей. Значить вашу діяльність ріелтора можна завершувати. Самі теж співпрацюйте тільки з чесними та надійними людьми.
Висновок
Як стати ріелтором? Треба просто бути активним, енергійним, ініціативним людиною, яка знаходиться в постійному пошуку. Успішний ріелтор не допустить марних втрат часу. Він відразу бачить справжнього клієнта і зробить все для того, щоб угода відбулася.
