Як спілкуватися з людьми? Як навчитися спілкуватися з людьми
Світ так влаштований, що одні люди говорять занадто багато, не без його участі ні на секунду, тоді як інші в суспільстві не можуть видавити з себе і слова. З чим це пов'язано? Невміння виражати свої думки, підтримувати розмову і підкорювати співрозмовників філігранністю складу залежить в першу чергу від закомплексованості і невпевненості в собі, а не від нестачі розуму, як вважає багато хто. Однак продовжувати закриватися в собі, заспокоюючи душу сумнівним «Не люблю спілкуватися з людьми і не буду!» Не варто ні в якому разі. Навіть ерудити, що володіють багатим внутрішнім світом, що прочитали не одну сотню книг і відрізняються незвичайним інтелектом, можуть відчувати труднощі в спілкуванні.
Слово - одне з найсильніших знарядь людини
Уміння спілкуватися і впливати на людей силою слова вважається золотим якістю сучасної людини. Без правильно побудованих фраз ви не зможете укласти контракт, виступити з банальним поздоровленням на весіллі, підкорити серце дівчини, не кажучи вже про те, що багато перспективні професії будуть для вас недоступні. Спочатку було слово, і воно буде завжди.
«Будь-яка думка, виражена словами, є сила, дія якої безмежно». Це слова Л. М. Толстого, в черговий раз доводять, що треба вчитися і вміти спілкуватися з людьми. Люди, які вміють віртуозно поводитися зі словом, - загальні улюбленці, перед ними відкриті всі двері, їм набагато легше побудувати кар'єру і досягти своєї мети. Їх секрет в тому, що вони знають, як спілкуватися з людьми, знають де, коли і що сказати, де промовчати, а де посперечатися. При цьому вони не володіють ніякими екстрасенсорними здібностями і розвиненою інтуїцією. Мистецтво спілкування зможе освоїти кожен - було б бажання.
Секрети плідної бесіди
Основний принцип спілкування з людьми грунтується на дзеркальному правилі: «Як ти до інших, так і вони до тебе». Ваша грубість викличе відповідну негативну реакцію, неувага буде оплачено тією ж монетою, а різка жестикуляція, уривчаста мова і звичка перебивати зроблять вас одним з найбільш неприємних співрозмовників.
Так, як спілкуватися з людьми правильно? Найважливіші складові правильної бесіди - це:
- ввічливість;
- зацікавленість;
- інтерес;
- увагу;
- помірна жестикуляція;
- некваплива і спокійна мова;
- чуйність і чуйність;
- уміння слухати.
Як бачите, нічого надприродного! Не потрібно заучувати анекдоти і довгі тиради, немає необхідності показувати трюки, щоб вас оцінили по достоїнству, лише елементарна ввічливість - і співрозмовник прихильний до вас!
Як навчитися спілкуватися з людьми? 10 «працюючих» рад
Розглянемо 10 основних правил спілкування, освоївши які, ви станете одним з найприємніших співрозмовників.
Посміхайтеся і дивіться в очі співрозмовнику
Посмішка - ще одне секретна зброя з арсеналу благотворно впливають на людей засобів. Адже кому сподобається розмовляти з людиною, на обличчі якого застиг неживе, усунуте вислів? Те ж саме можна сказати і про людину, яка постійно посміхається - його можуть прийняти за ненормального. Головне в бесіді - це дотримуватися балансу. Ввічливо посміхатися час від часу, але не реготати невпопад, особливо в той момент, коли вам розповідають про свої проблеми, але й не сміятися через силу - Роблений сміх помітний за версту.
При спілкуванні намагайтеся дивитися співрозмовнику в очі, продовжуючи зберігати на обличчі важливий інтерес навіть у тому випадку, коли тема розмови вам абсолютно не цікава. Люди не люблять тих, хто дивиться в підлогу або в сторону, - це говорить або про недобросовісність співрозмовника, або про його поганому вихованні. Дотримуйтесь два цих правила, і незабаром проблема, як спілкуватися з людьми, буде для вас неактуальна.
Помірна жестикуляція
У психології спілкування поряд з усмішкою не менш важлива і жестикуляція. Намагайтеся не робити під час розмови різких рухів і не метушитися, створюючи враження нервозного людини. А вже тим більше не стукайте мобільником по столу, не барабаньте пальцями, що не розглядайте себе в дзеркалі і не фарбуйте губи. Співрозмовник в кращому випадку вважатиме, що вам нудно, а в гіршому - сформує про вас думка як про невихованих і нечемно людині.
Всі люди без винятку вітають неквапливі, м'які жести, відкриті пози (ніяких схрещених на грудях рук) і долоні. При цьому дотримуйте широко поширений спосіб «віддзеркалювання»: непомітно повторюйте жести співрозмовника і розташуйтеся в його позі. Метод діє безвідмовно - людина на підсвідомому рівні відчує деякий єдність з вами, а потім і симпатію.
Не вмію спілкуватися з людьми, або Як зав'язати розмову
Траплялися з вами такі ситуації, коли вам було просто необхідно зав'язати розмову, але ви не знали, як покласти йому початок, з яких слів і на яку тему? У таких випадках вибирайте будь-які універсально-світські теми, такі як погода, новини, робота, оточуючі люди, автомобілі. Якщо ж ви обізнані про інтереси та хобі співрозмовника, найкращий хід - поставити йому запитання з цієї сфери, а потім попросити просвітити вас. Комунікація буде вам забезпечена!
Якщо ж ви перебуваєте в малознайомим суспільстві, краще не вступайте в розмову, поки не перейметеся «загальним духом» і не зрозумієте, чим люди цікавляться. Для цього просто уважно слухайте кожного мовця. Ваша позиція слухача в поєднанні з влучно спрямованими уточнюючими репліками буде оцінена гідно, тому як говорити люблять усі, а от слухати вміють лише одиниці.
Не перебивайте
Це, мабуть, головний принцип будь бесіди, на якому побудовано вміння спілкуватися з людьми. Непотрібні репліки, переклад розмови на власну персону, нетерплячість, не бажання слухати, а прагнення висловитися, при цьому нахабно перебиваючи мовця, що не будуть приємні нікому. Подібна поведінка незабаром розвіє коло вашого спілкування, бо егоїзм, домінування і відсутність чуйності у розмові характеризують вас як вкрай неприємного співрозмовника.
Уміння слухати - ось, що потрібно всім
Хороший, уважний слухач і навіть той, хто прекрасно виконує цю роль, цінується завжди. Всі люди непоправно хворі бажанням висловитися, розповісти, поділитися «компетентним» думкою, але от парадокс - слухати-то їх ніхто не хоче! Нікому не цікаві чужі проблеми, але якщо ви не знаєте, як спілкуватися з людьми, просто дотримуйтесь даному правилу. Слухайте їх безглуздий дурниця, поради, плани, мудрі промови, скарги, побудьте деякий час їх «жилеткою» - і незабаром ви станете для них незамінні. Це один з кращих способів привернути до себе людину.
Задавайте правильні питання
Однак мовчки слухати співрозмовника, ухитрившись за весь його монолог не вимовити ні слова, - теж варіант не з найкращих. Задавайте йому час від часу питання, вказав свою зацікавленість і даючи зрозуміти, що вам подобається вести з ним бесіду і слухати його. Постарайтеся не перестаратися з питаннями, інакше розмова плавно перетече в рамки допиту. Тим, кому важко спілкуватися з людьми, можна починати боротися з комплексами саме з цього способу. При цьому питання можуть бути приблизно такими: «Так? Невже? А що було потім? Та НУ! Правда чи що? Та ви що? А що далі? »При цьому в розмові не рекомендується:
- критикувати професію співрозмовника;
- безцеремонно цікавитися його доходами;
- плутати його ім'я;
- завантажувати його своїми проблемами;
- проявляти зайву фамільярність (плескати по плечу, трясти, хапати за ґудзик і т. д.);
- вступати в суперечку;
- всім виглядом показувати свою перевагу.
- триматися гордовито і зарозуміло, за принципом «я ні з ким не спілкуюся, але до тебе снизошел (ла), так що будь щасливий»;
- не визнавати свою неправоту, хоч це і очевидно.
Намагайтеся спілкуватися з усіма доброзичливо, ввічливо, уникаючи сленгу і панібратського відносини. Не скаржтеся всім підряд на свою нещасну долю, низькооплачувану роботу, деспотичного начальника, друзів-зрадників. Вас вислухають один, другий раз, але на третій почнуть уникати, так як ви володієте шкідливою звичкою сіяти негатив. Якщо ж ви будете відкриті, оптимістичні і чуйні в спілкуванні - перед вами відкриються двері в будь-яке суспільство.
Контролюйте негативні емоції
Як навчитися спілкуватися з людьми і зав'язувати тривалі знайомства? Для цього в першу чергу слід попрацювати над собою, над тими якостями характеру, які заважають вам розташувати до себе людей.
- Саркастичні нотки. Намагайтеся не говорити колючих, їдких фраз, дихаючих сарказмом. Навіть якщо у вас таке своєрідне почуття гумору, зрозуміє його не кожен, тому в процесі бесіди намагайтеся утримувати рветься з вуст саркастичне зауваження.
- Зарозумілість і гордість. Нікому не буде приємно розмовляти з людиною, яка ставить себе вище, вважає себе краще і до того ж постійно нагадує про це.
- Підвищена уразливість. Ця якість характеру дратує не менше, ніж схильність до сарказму і гордість. Співрозмовник буде почувати себе напружено і невпевнено, постійно підшукуючи слова, щоб не образити вас.
- Дратівливість. Спалахи гніву, підвищений тон, нервові зриви - хто захоче спілкуватися з вами ?! Вас не тільки вважатимуть неадекватною особистістю, але й будуть обходити стороною.
Уміння спілкуватися з людьми - особливий вид мистецтва, над яким теж потрібно працювати. Це означає, що людина повинна вміти визнавати свої помилки і намагатися не допускати їх у майбутньому, а також контролювати негативні емоції.
Розширюйте кругозір
Щоб ви були в очах людей не тільки звичайним слухачем, а й людиною, з якою приємно і цікаво розмовляти, активно розширюйте свій кругозір. Читайте книги, цікавтеся новинами, подіями, людьми. Погодьтеся, з ерудованим співбесідником розмова набагато цікавіше, ніж з людиною, яка і двох слів зв'язати не може. Для плідної та захоплюючої бесіди важливі не тільки правила поведінки, але й те, що ви можете дати другій стороні, чи зумієте зрозуміти свого співрозмовника і підтримати розмову на ту чи іншу тему. Адже всебічно розвинена людина знає, як правильно спілкуватися з людьми, вміє швидко адаптуватися до розмови і швидко знаходить спільну мову з людьми.
Говоріть чітко і виразно
Слідкуйте за своєю мовою, активно виганяючи з неї слова-паразити, сленг, мукання та інші «тварини» звуки. Вони не тільки псують вашу мову, а й створюють образ людини неосвіченого і неотесаного. Читайте класичну літературу, вона допоможе розширити словниковий запас, ви зумієте блиснути в розмові цитатами і красивими мовними зворотами. При розмові намагайтеся говорити виразно, неквапливо, спокійно, витримуючи невеликі паузи. Чи не тараторьте, розмовляйте не голосно, але й не тихо і ні в якому разі не зривайте своє поганий настрій на співрозмовникові. Тим, хто бажає дізнатися, як правильно спілкуватися з людьми, слід в першу чергу навчитися контролювати свої емоції, а вже потім навчатися мистецтву бесіди.
Щоб навчитися спілкуватися - спілкуйтеся!
Багато людей, відчуваючи незручність і збентеження при розмові, намагаються ні з ким не розмовляти, тим самим ще більше посилюючи своє становище. Людина, що уникає спілкування, ніколи не стане хорошим співрозмовником! Ви навчитеся вести невимушену розмову тільки у разі активного спілкування. Відкиньте убік свій комплекс «боюся спілкуватися з людьми» і почніть говорити. Ніхто не вимагає від вас полум'яної промови лідера, захоплюючого розповіді оратора, переконує монолога рекламщика, ви можете для початку просто задавати питання, говорити на знайомі теми і слухати. Пам'ятайте, чим більше ви будете спілкуватися, тим швидше ви пізнаєте основи комунікації. При цьому не потрібно ускладнювати своє життя читанням літератури на цю тему, студіювати сотні джерел в Інтернеті і ретельно готувати кожне слово. Вам потрібно просто спілкуватися, регулярно тренуючи навички з різними людьми.
Говоріть з продавцями на ринку, в супермаркеті і бутиках, спілкуйтеся з колегами та знайомими. Кожна бесіда, кожна нова зустріч стане цеглинкою у вашому досвіді і допоможе підвищити впевненість в собі. Запишіть свій монолог на відео і поспостерігайте за мімікою, жестами, мовою. Вам відразу стане зрозуміло, над чим слід попрацювати, і в чому ваша перевага. Тренуйтеся і пам'ятайте, що сила слова велика, багатогранна і здатна надати потужний вплив на ваше життя.
Сподіваємося, що ми дали вичерпні відповіді на питання про те, як навчитися спілкуватися з людьми.
