Комерційна таємниця - що це таке і як її дотримуватися
У чому полягає суть питання
Все в світі засноване на конкуренції. Методи якої, природно, можуть бути найрізноманітнішими і не завжди чесними. Саме з метою максимально захистити виробника, розробника, автора ідеї, концепції та іншого і впроваджується таке поняття, як комерційна таємниця. Що ж до нього входить? Технології, 
розробки, патенти, а іноді й економічні взаємовідносини підприємства з іншими. Примітно, що, з одного боку, комерційна таємниця - це прозоре поняття, а з іншого - інтерпретація її в кожному випадку буде індивідуальною. Наприклад, чи може бути її предметом складу засновників і їх дані? Теоретично може. На практиці існують відкриті бази даних, доступ до яких надається всім бажаючим. Найчастіше не так складно визначити, що таке комерційна таємниця для даної компанії, як важко дотримати конфіденційність на практиці.
Способи захисту інформації
Процедуру охорони таємних відомостей необхідно здійснювати і підтверджувати постійно. Багато компаній роблять безліч кроків для створення та захисту інформації, потім розробляють документ під назвою "комерційна таємниця" або "політика конфіденційності", розсилають його всім співробітникам і партнерам і .... забувають. Згадують про нього лише в тому випадку, коли стають очевидними порушення. Однак реальна мета такої процедури, як захист комерційної таємниці, у запобіганні зловживань, а не в санкціях за них. Отже, для того щоб дотримати конфіденційність відомостей, необхідні наступні етапи: визначення, об'єднання, забезпечення безпеки, додаткові заходи, навчання. Пояснимо докладніше кожен з них.
Крок перший - ідентифікація
Доцільно визначити, яка саме інформація може мати економічну значимість для компанії. Крім того, відомості необхідно 
розподілити за категоріями і з'ясувати, які саме дані забезпечують конкурентні переваги. Закон про боротьбу з недобросовісною конкуренцією дає таке визначення: комерційна таємниця - це технічна, технологічна або організаційна інформація, яка має економічне значення. Володіння нею дає перевагу в силу того, що вона не є широко відомою. Якщо конкуренти отримують до неї доступ, це може забезпечити їм прибуток, допомогти скоротити витрати або вирватися вперед у даній ніші. Однак слід розмежувати цю інформацію від відкритою: найкращим прикладом є список клієнтів, який можна знайти на сайті компанії або по телефонній книзі.
Крок другий - зв'язок
Співробітники та інші особи, які отримують відомості, повинні знати, що вони є конфіденційними. Якщо ми не помічаємо інформацію "комерційна таємниця", це може бути витлумачено невірно. Тому надзвичайно важлива ефективна комунікація у фірмі, що забезпечує обмін повідомленнями та відомостями. Співробітники не повинні здогадуватися і припускати, можна очікувати, що комерційна таємниця буде дотримуватися тільки в тому випадку, якщо є відповідна вказівка або позначка.
Крок третій - інформаційна безпека
Забезпечити збереження конфіденційності відомостей - завдання зацікавлених осіб, як правило, керівництва або власників підприємства. 
Прикладами фізичного захисту є особисті паролі до комп'ютерів, до важливих документів, використання ідентифікаторів і обмеження доступу в приміщення для сторонніх, зберігання важливих даних у сейфах або на надійних серверах. Правова охорона може бути забезпечена за допомогою підписання декларації (заяви) або угоди про конфіденційність, договору про нерозголошення і заборону на конкуренцію.
Крок четвертий - додаткові заходи
Необхідно розробити процедури для прийому на роботу і звільнення співробітника. Новий працівник повинен бути ознайомлений з принципами захисту комерційної таємниці. Адже саме працівники є ключовою ланкою у всьому процесі інформаційної безпеки. Досвід показує, що найчастіше розголошення або витік інформації залежить від колишніх працівників. Тому перед звільненням необхідно нагадати їм про підписані угоди і заявах.
Крок п'ятий - навчання
Співробітники повинні бути інформовані про те, як важливо і потрібно захищати секретну інформацію. Вони повинні знати, що використання таких відомостей проти фірми негативно позначиться на них, незалежно від того, залишаються вони або йдуть до конкурентів. В крайньому випадку це може також призвести до банкрутства роботодавця або проблемам у всій галузі, якщо компанія втратить ключових клієнтів. Тому так важливо навчання засобам і методам захисту комерційної таємниці.
