Які існують стилі спілкування?
У спілкуванні з навколишнім світом людина накопичує життєвий досвід, отримує можливість самореалізації. Опиняючись в тій чи іншій ситуації, кожен з нас шукає спосіб «подачі» себе. Чим же ми керуємося, вибираючи ту чи іншу манеру спілкування?
Фактори, що впливають на вибір манери спілкування
Стилі спілкування якісно розкривають поведінку людини при його взаєминах з оточуючими. При цьому вибір стилю обумовлюється рядом факторів:
- Яку мету спілкування ми переслідуємо? Якщо в процесі комунікації нам важливо глибше пізнати себе, то ми докладемо максимум зусиль, щоб зробити наші взаємини довірчими і об'єктивними. Іноді виникає потреба впливати на свідомість інших. Навіть при обговоренні прочитаної книги, взволновавшей нас, нам небайдуже думка опонентів. Чи варто дивитися той чи інший фільм? Чому при оформленні на роботу переваги повинні віддати вашій кандидатурі? Від переконливості наших аргументів і залежатиме результат спілкування.
- Ситуація, в якій воно здійснюється. У неформальній домашній обстановці з давнім другом дитинства навряд чи нам захочеться обговорювати глобальні наукові чи політичні проблеми. Чого не скажеш про членів симпозіумів.
- Статус, особистісні якості, світогляд і положення співрозмовника впливають на спілкуються. Користуючись мовою афоризмів, про це можна сказати так: «Дипломат два рази подумає перед тим, як нічого не сказати».
Різновиди стилів спілкування
Виділяють різні стилі спілкування в психології, але основними є:
- Ритуальний.
- Гуманістичний.
- Маніпулятивний.
- Імперативний.
Ритуальний стиль спілкування
Ритуальний стиль традиційно закладається культурою, середовищем, в якому людина живе. У ньому ми реалізуємо себе, як продукт соціуму. Головним завданням цього типу спілкування є збереження зв'язку з оточенням, підтримання уявлення про нас, як членах суспільства. При цьому партнер нам необхідний як атрибут для виконання певного ритуалу. Наприклад, вітаючись, прощаючись, кидаючи на ходу знайомому: «Як живеш?» - Ми всього лише дотримуємося традиційних підвалин суспільства, за великим рахунком ні до чого нас не зобов'язують.
Гуманістичний стиль
Гуманістичне спілкування - це особистісне ставлення, яке дозволяє втамувати людську потребу в розумінні, співпереживанні, співчутті. Успіх спілкування в даному випадку багато в чому залежить від індивідуальності. Це рівноправні взаємодії, які дозволяють шляхом діалогічного відношення домогтися взаєморозуміння. Прикладом тут може бути інтимне спілкування, спілкування лікаря з пацієнтом, педагогічне.
Маніпулятивний стиль
Розглядаючи стилі спілкування, про це вигляді можна сказати, що він припускає прихований вплив на співрозмовника. Мета такого контакту - домогтися управління думками і поведінкою партнера. При цьому співрозмовнику демонструють лише те, що допоможе в досягненні мети. Переможцем вийде той, хто виявиться більш винахідливим маніпулятором. Допомогти в цьому можуть добре знання партнера, розуміння цілей, володіння технікою спілкування. Більшу частину професійних завдань вдається вирішувати, якщо успішно використовувати маніпулятивний стиль спілкування.
Імперативний стиль
Імперативний стиль передбачає директивні взаємодії. Він об'єднує в собі авторитарне і ліберальне спілкування. Метою його є отримання права контролю начальника над підлеглим або примушування до певної дії.
Висновок
Перераховані стилі спілкування - це всього лише схильність, спрямованість до певних взаєминам. Але це аж ніяк не означає, що тільки за допомогою одного з них людина здатна самореалізовуватися.
