Правила поведінки в громадському транспорті. Правила користування громадським транспортом
Будь-якому добре вихованій людині необхідно дотримуватися правил етикету. Ця особливість поведінки відрізняє нас від тварин. Маршрутки, трамваї, тролейбуси, метро - місця, в яких багато хто забуває про культуру. Знати правила поведінки в громадському транспорті - норма життя, якої повинен дотримуватися кожен.
Елементарні пристойності
Коли ви заходите у двері, пропускайте вперед пенсіонерів, людей з обмеженими можливостями, дітей і жінок. Крім того, перш ніж зробити крок вперед, дайте дорогу пасажирам, які вибираються з транспорту.
Якщо хтось потребує допомоги, не залишайтеся осторонь. Правила поведінки пасажира громадського транспорту вимагають від вас поводитися гідно в таких ситуаціях. Підніміть коляску мамі з маленькою дитиною, подайте руку старенької, яка шукає опору. Але перед тим як приступити до справи, чемно запропонуйте людині свої послуги, щоб ваш жест доброї волі не сприйнявся в багнети.
Культура спілкування
Коли ви зайняли вільне сидіння, не поспішайте розслаблятися. Якщо бачите що стоять поруч жінку, інваліда, дитини або літньої людини, поступіться місце. Обов'язково скажіть при цьому: «Сідайте, будь ласка». Дуже важливо використовувати саме таке формулювання, адже багато пасажирів негативно реагують, якщо їм сказати просто: «Сідайте». Можете спробувати використовувати іншу тактовну фразу, яку вважаєте доречною.
Людина, якій ви запропонували своє місце, повинен вам подякувати. Це елементарна культура поведінки в громадському транспорті. Дітям, зокрема, потрібно привчатися до шанобливого ставлення до інших пасажирів з ранніх років.
Будьте чемними і говорите слово «дякую», якщо водій зупинив машину, побачивши, що ви біжите за нею від зупинки. Не переходьте на особистості і не називайте його «дружбан», «мужик», «чувак» і т. П. Чи не грубите, якщо він попросить вас не стояти в проході. Платіть за проїзд відразу ж при посадці в транспорт.
Негласний закон пристойності, який теж можна занести в правила поведінки пасажира громадського транспорту, - це чемність. Не забувайте дякувати пасажирів, які, наприклад, допомогли вам затягнути в маршрутку важку сумку, подали на вході / виході руку, дали можливість пройти до поручня, запропонували своє місце. Не потрібно штовхати кілометрові мови, самого звичайного слова «дякую» буде цілком достатньо, щоб висловити вдячність.
Не будьте байдужими
Завжди виконуйте правила поведінки в громадському транспорті. Етикет вимагає від вас втручання, якщо хтось з пасажирів відверто порушує норми культури.
Якщо здоровий підліток сидить, а поруч з ним стоїть згорблена старенька, яка ледве на ногах тримається, попросіть хлопця поступитися їй місце. Але робити це потрібно максимально тактовно і делікатно, без грубощів і підвищення голосу. Зазвичай навіть самі пропащі шалапути поступаються місцем, якщо відчувають на собі несхвальні погляди з усіх кутів автобуса.
Конфліктні ситуації
Правила поведінки в громадському транспорті забороняють пасажирам бурхливо виражати негативні емоції. Якщо ви бачите грубе порушення іншими людьми етикету (хтось відмовляється платити кондуктору або не поступається місце), не кричіть на них. У будь-якій ситуації потрібно бути толерантним, а за застосування сили ви можете заробити адміністративний штраф за звинуваченням у дрібному хуліганстві.
Культура поведінки в громадському транспорті - це ще й коректне залагодження конфліктів, що виникають між пасажирами. Найчастіше скандали в дорозі відбуваються по одній з трьох причин. По-перше, люди починають висловлювати своє невдоволення водієві з приводу того, як він веде машину. По-друге, вони сваряться з кондуктором. Але найпоширеніший випадок - літні починають дорікати молодих в їх невихованості. Зазвичай вони починають згадувати радянські часи, коли «молодь вела себе набагато культурніше» і щосили показують свій гонор. У такому випадку вам необхідно максимально спокійно говорити обурюються пенсіонерам, що їм потрібно заспокоїтися.
Обережно з багажем!
Якщо ви везете з собою громіздку сумку, поставте її так, щоб інші про неї не спотикалися. Якщо у вас на спині рюкзак, не повертайтеся задом до пасажирів, краще зіпріться об стіну. Це не тільки застрахує вас від непотрібних конфліктів, а ще й убезпечить від злодіїв, які промишляють в громадському транспорті в годину пік.
Постарайтеся розташуватися в автобусі так, щоб не заважати руху інших людей. Не потрібно розставляти занадто широко руки, стояти біля самих дверей або в проході. Якщо вам вдалося зайняти сидіння, що не раздвигайте коліна і не протягуйте ноги. Ні в якому разі не ставте на сусіднє вільне місце сумку, краще просто тримаєте її при собі.
Коли ви стоїте біля дверей і не збираєтеся найближчим часом залишати салон, потрібно пропустити вперед інших людей. Якщо ж ваша зупинка наступна, розташуйтеся ближче до виходу, щоб потім не розпихати всіх підряд і не просити, щоб вас пропустили. Звертайтеся до пасажирів, які перекривають шлях, спокійним тоном, не проявляйте агресії до них.
Боротьба за особистий простір
Правила поведінки в громадському транспорті забороняють гучні розмови по телефону. Якщо ви зустріли когось із знайомих, чи не кличте їх через весь салон. Ваш гучний крик принесе дискомфорт іншим пасажирам.
У розмовах з попутниками не підвищуйте тон, але й не шепочіть. Співрозмовник може вас не розчути, а гучна розмова буде дратувати оточуючих. Не обговорюйте в громадському транспорті особисте життя і не використовуйте нецензурну лексику.
У годину пік в автобусах постійно виникають конфлікти через те, що пасажирам не вистачає вільного місця. Стоячи біля дверей, вам доведеться виходити на кожній зупинці на вулицю, а потім повертатися назад, щоб звільнити прохід для новоприбулих або покидають салон людей.
Читайте з розумом
Читаючи в транспорті газети або книги, постарайтеся не заважати при цьому знаходяться поруч людям. Не забувайте про те, що при цьому на ваші очі йде велике навантаження, і краще обмежити вивчення будь-якої літератури під час їзди.
Але якщо ніяк не можете без цього обійтися, використовуйте не друковані видання, а електронні. Занесіть всі цікаві книги або статті на смартфон або в електронну книгу. Такий спосіб читання, на відміну від класичного, не завдасть вашим сусідам по поїздці незручностей і не буде обмежувати ні їх, ні ваші рухи.
Не соромтеся просити
Правила поведінки в громадському транспорті та на зупинці не забороняють відмовитися поступитися комусь місце, якщо ви погано себе почуваєте. Коли вас просять звільнити сидіння, скажіть чесно про свою проблему. Не потрібно прикидатися сплячим або просто ігнорувати прохання оточуючих. Ніхто не стане ображати людину, якій нездужає, а ось в іншому випадку ви будете виглядати як невихований хам і викличете масу обурення з боку оточуючих.
Якщо ви стоїте, і у вас щось заболіло, не соромтеся попросити когось із сидячих поступитися вам місце. Дане твердження входить в правила поведінки пасажира у всіх видах громадського транспорту.
Нездужання - це не прояв слабкості, а звичайнісінька життєва ситуація, яка може трапитися з кожним. Наприклад, якщо закрутилася голова, набагато більше користі буде, якщо ви переступите через свою гордість і попросіть поступитися місцем, ніж якщо будете триматися до останнього, а потім втратите свідомість прямо у маршрутці.
Їжа та напої
Коли ви їдете додому після важкого робочого дня або з однієї ділової зустрічі на наступну, так хочеться перекусити в дорозі, щоб не втрачати часу дарма. Але правила користування громадським транспортом забороняють робити це.
Перш ніж діставати з сумки бутерброд, уявіть себе на місці сидять поруч людей. Крихти від хліба почнуть сипатися їм на одяг, сильний запах ковбаси розповзеться по всьому автобусу, а якщо ви ще й випадково крапнете соусом на сусіда, це стане справжньою катастрофою. Тому краще стримати свої бажання і перетерпіти.
Це табу поширюється і на газовані напої. Під час їзди вміст вашої пляшки волею-неволею збовтати, і як би акуратно ви її не відкривали, обійтися без фонтану бризок фактично нереально. Само собою зрозуміло, що вживати спиртне і курити в транспорті також не можна.
Поради для меломанів
Якщо не можете уявити ні єдиної поїздки без улюблених пісень або вам належить довга дорога до кінцевої станції і потрібно якось згаяти час, слухайте музику в навушниках. Який би чудовою вона вам не здавалася, іншим пасажирам зовсім не обов'язково їхати під акомпанемент вашого динаміка.
Не вмикайте треки на максимальну гучність, якщо гарнітура має погану звукоізоляцію. У сидять поруч пасажирів і так вистачає в житті стресів, крім дорожньої дискотеки.
А якщо ви додумалися включити на повну потужність динаміки, попутники і зовсім вас проклянуть, адже в з'єднанні з шумом двигуна будь-яка музика стає вкрай дратівливою і неприємною.
Стежимо за своєю безпекою в метро
Всі перераховані вище правила поведінки в громадському транспорті універсальні і підходять для будь-якого його виду. Для метро існує кілька окремих пунктів.
Так, при їзді на ескалаторі не можна заступати за обмежувальну лінію, проведену по його краю. Якщо ви наділи довге пальто або плаття, стежте за тим, щоб подол НЕ зажувало рухомій сходами. Піднімайте заздалегідь сумки і маленьких дітей. Ставайте на ескалатор і сходіть з нього акуратно. Не біжіть і не повертайтеся спиною до напрямку руху. Постарайтеся стояти з правого боку і обов'язково дотримуйтеся рукою за поручень. З даних і наступних правил складається пам'ятка пасажира метро.
Перебуваючи на пероні, не заходьте за обмежувальну лінію. Чи не нахиляйтеся над рейками і тим більше не стрибайте на них. Чи не діставайте з кишень або сумки легкі предмети на зразок аркушів паперу, які можуть полетіти через потік повітря, створюваного електропоїздом. Чи не дурійте на платформі з друзями. Чи не штовхайте один одного, не танцюйте, що не бийтеся і просто не робіть різких рухів, через які хтось може потрапити під потяг.
