Не працює скайп. Як вирішити цю та інші проблеми з програмою?
Хороша штука - Скайп
Всі користувачі добре знають про існування такої програми онлайн-спілкування як Скайп. Це відмінне безкоштовний додаток, за допомогою якого можна розмовляти з потрібними людьми, що знаходяться в будь-якому кінці земної кулі. І грошей ні копійки за це платити не потрібно. Хода програми по просторах почалося в 2003 році. І тим більше прикро буває, коли ви прямуєте до комп'ютера, запускаєте онлайн- "звонилку", а вона не включається. Що ж робити, якщо не працює Скайп?
Приклад загального збою
Іноді це зачіпає не окремі пристрої, а відбувається в глобальних масштабах. Так, в кінці 2012 року кілька мільйонів користувачів зіткнулися з проблемою: не включається Скайп. Вони так і не змогли в той день авторизуватися в програмі. Люди думали, що якась причина криється в паролі. Виявилося, все набагато складніше. У самій програмі стався збій, зламалися сервера, що забезпечують з'єднання між людьми. Проте наступного дня все працювало, як ні в чому не бувало. Подібні проблеми з серверами іноді відбуваються, але вони бувають так рідко, що коли у вас не працює Скайп, причина, швидше за все, не в цьому.
Помилка з введенням пароля
Найперше, що необхідно зробити в такому випадку, це перевірити точність введення пароля. Людина адже через зірочок ніколи не бачить, чи правильну букву / цифру він написав, і може помилитися. Вирішення проблеми: відкрити будь-який текстовий редактор або блокнот, написати в ньому свій пароль і звідти скопіювати його в потрібний рядок.
Проблема з інтернетом, файрволом
Все одно не працює Скайп? Перевірте підключення комп'ютера до інтернету. Адже в разі відсутності останнього ви не зможете зайти на сервер програми, а значить, і авторизуватися. Точно так не вийде потрапити на сайт і отримати там підтримку. Може виявитися, що підключення блокується стандартними настройками файрволу. У такому випадку два варіанти дій: вимкніть його або додайте в винятку. Швидше за все, в результаті цих всіх дій ви зможете увійти в Скайп. Проблема підключення залишиться далеко позаду. Іноді вирішенням питання може бути звичайнісінька перезавантаження комп'ютера.
Чи не розпізнається пароль
Бувають такі випадки, що вводиться пароль не розпізнає програмою. Що робити? Намагаємося його відновити. Пам'ятайте про зазначений електронній адресі при створенні облікового запису? Клацаємо по рядку "Не можете увійти в Скайп?", розташованої між полями введення пароля і логіна. Потрапляємо на сайт "звонилки", вводимо e-mail і виконуємо всі подальші інструкції.
Оновлення програму
Перепробували все, що знаєте і що вичитали, але не працює Скайп і все! А ви перевіряли, остання його версія встановлена у вас на комп'ютері? Відновите його. Якщо не допомогло, то виконайте наступну інструкцію. Вийдіть з Скайпу і вбийте в адресному рядку:% AppData% Skype, після чого натисніть Enter. Перед вами з'явиться папка з профілем програми, в якому потрібно знайти і видалити файл shared.xml. Знову запускайте Скайп. Якийсь із зазначених способів допомогти повинен.
Проблема з додаванням контактів
Іноді буває, що при спробі додати черговий контакт видається помилка і нічого не відбувається. У такому випадку також потрібно завантажити і встановити найновішу версію. Попередньо видаліть стару і який-небудь спеціальною програмою почистіть систему. Наприклад, CCleaner. Вона видалить тимчасові файли, кеш, логи, виправить помилки реєстру. Все має запрацювати. Якщо проблеми не вирішуються, зателефонуйте в службу підтримки і розкажіть, з якими труднощами зіткнулися. Вам завжди допоможуть.
