Піраміда потреб Маслоу: теорія, приклади, рівні, фізіологічні потреби

Піраміда потреб Маслоу відома, мабуть, не менше піраміди Хеопса. Про неї нерідко згадується в різноманітних посібниках з психології та менеджменту. Існує думка про те, що Маслоу не створював цю піраміду. Він лише займався вивченням біографій найуспішніших людей планети. На підставі отриманих спостережень йому вдалося вивести цікаві закономірності людських потреб. До цієї теорії ми повернемося пізніше. А зараз докладніше розглянемо, що ж собою представляє піраміда людських потреб Маслоу. Для початку представимо опис всіх її рівнів.піраміда потреб Маслоу

Фізіологічні потреби

Вони є фундаментом розглянутої піраміди. Ці потреби притаманні всім живим організмам на Землі. Їх задоволення настільки необхідно людині з тієї причини, що від цього залежать його шанси на виживання. Наприклад, люди не можуть обходитися без їжі, води, кисню. Не дивно, що багато хто називає такі потреби інстинктивними. Тим не менш, якщо вони не задоволені, то немає прагнення до більш високих цілей. Це відображає піраміда Маслоу. Фізіологічні потреби змушують людей працювати, а отримані кошти витрачати на їжу, одяг, облаштування побуту. Навряд чи людина, що зазнає сильну спрагу або голод, стане витрачати останні гроші на квиток в театр.

Прагнення до безпеки

Розглянемо, що включає на другому рівні піраміда потреб Маслоу. Мова піде про бажання бути захищеним і досягти стабільності. У приклад можна привести немовлят. Малюки, чия усвідомленість поки знаходиться на мінімальному рівні, після задоволення спраги і голоду інстинктивно прагнуть отримати захист. І заспокоїти їх в більшості випадків може тільки тепло матері. Те ж саме ми можемо спостерігати з дорослими людьми. Якщо відхилень у психіці у людини не спостерігається, бажання убезпечити себе проявляється в досить м'якій формі - він оформляє страховку, врізає надійні замки і т. П.піраміда Маслоу

Потреба в любові, приналежності

Піраміда Маслоу включає і третій щабель. На ній знаходяться суспільні потреби, які проявляються в тому, що люди прагнуть увійти в якій-небудь колектив, обзавестися друзями. Вони хочуть бути коханими і, звичайно ж, любити. Соціальне середовище надає прекрасну можливість відчути свою значимість і принести користь оточуючим. Ось чому більшість людей прагне налагодити відносини зі знайомими, знайти собі партнера не тільки для створення сім'ї, а й для ведення бізнесу, і навіть для обговорення їх цікавлять.

Бажання бути визнаним

У разі повного задоволення попередньої потреби вплив оточуючих на індивіда мінімізується. На перший план виходить прагнення до поваги, престижу, визнання власних можливостей і талантів. Індивід стає впевненим у своїх силах тільки після того як отримає визнання від близьких, колег і т. П.піраміда Маслоу приклади

Потреба в духовному збагаченні

Людина завоював любов і повагу оточуючих? У такому випадку йому з більшою часткою ймовірності вдасться реалізувати свій потенціал. Піраміда Маслоу завершується потребою в духовному насиченні. Люди на цьому етапі прагнуть до творчості, відвідування музеїв, виставок, театрів. Ще однією характерною ознакою індивіда, який зумів піднятися на п'яту сходинку, є пошук сенсу життя, боротьба за справедливість і пізнання навколишнього світу. Подібні потреби Маслоу вважав найвищими. А тепер розглянемо ще два альтернативних рівня.

Щабель шоста

Люди за своєю природою є цікавими. Діти починають знайомитися з навколишнім світом, повзаючи скрізь і всюди. Їх особливо цікавлять речі, заховані подалі. Потреби в розумінні й пізнанні А. Маслоу описував наступним чином:

- Феномен, званий цікавістю, спостерігається і у деяких вищих тварин. Наприклад, мавпи, виявляючи незнайомі предмети, намагаються розібрати їх на деталі, засунути пальці в усі можливі щілини і т.п. У такій ситуації спостерігається дослідницька поведінка, не пов'язане ні зі страхом, ні з прагненням до комфорту, ні з фізіологічними потребами.

- В історії людства є безліч прикладів самовідданого пошуку істини, що викликає нерозуміння суспільства, гоніння і навіть загрозу життю.

- Всі психологічно нормальні індивіди прагнуть до непоясненому, таємничого, загадкового. У той же час поняття і явища, які піддаються стовідсоткового поясненню, навіюють нудьгу.

- Потреби в знанні і розумінні у дітей виражаються яскравіше, ніж у дорослих. Причому подібне прагнення розвивається не в результаті зовнішнього впливу. Воно є природним наслідком дорослішання.

- Беручись міркувати про пізнання, ми нерідко забуваємо про те, що цей процес - не абсолютний синонім навчання. В результаті невірного трактування він оцінюється лише з погляду результату. При цьому забувається про ті почуття, які виникають в процесі осягнення, осяяння. А адже людина достеменно щасливий тоді, коли йому вдається хоч на мить доторкнутися до вищої істини.піраміда потреб Маслоу малюнок

Щабель сьома. Естетичні потреби

Деякі індивіди дійсно потребують отримання естетичного задоволення. Якщо вони опиняються в оточенні некрасивих речей або людей, то захворюють в буквальному сенсі цього слова. Найефективнішим ліками від усіх недуг для них є краса. В даний час зазначена потреба вивчена мало. Ось що можна про неї сказати:

- У деяких людей яскраво виражений творчий потенціал. Домінуючими при цьому є креативні потреби. Нерідко вони стають навіть важливіше фізіологічних.

- Індивіди з підвищеними естетичними потребами готові заради своїх ідеалів і цінностей не тільки терпіти муки і позбавлення, але і піти на смерть.

Основні постулати теорії

Кожна ступінь піраміди являє собою один рівень потреб. Більш виражені потреби знаходяться нижче, а менш виражені - вище. Чи не задовольнивши (хоча б частково) базові потреби, просуватися вгору по піраміді вкрай складно. Вище ми докладно розглянули всі щаблі. Якщо перераховувати їх коротко, то це фізіологія, безпека, соціальність, визнання і пізнання. Альтернативні рівні - цікавість і естетика. Вони відіграють не меншу роль у мотивації поведінки особистості.

Уже згадувалося, що фізіологія - це базова щабель піраміди. Як стверджував Маслоу, людина в ідеалі повинен досягти найвищого рівня приблизно до п'ятдесяти років.

Так хто ж все-таки автор?

Піраміда потреб Маслоу, як прийнято вважати, була вибудувана самим ученим. Однак це не так. Абрахам Маслоу присвятив все своє свідоме життя розгляду питань самореалізації людей. Але піраміда в звичному для нас вигляді була складена не їм. Ієрархія потреб у вигляді діаграми була вперше опублікована у виданні підручника Стовпа. Це сталося в 1975 році, а Маслоу пішов з життя на п'ять років раніше.піраміда потреб Маслоу фото

Мотивують чи задоволені потреби?

Піраміда Маслоу, безсумнівно, вибудувана на підставі логічних умовиводів. Однак сучасні дослідники прийшли до такого висновку: актуальною потребою є та, яка поки не задоволена на даний момент. Погодьтеся, що ситі люди навряд чи стануть боротися за додатковий шматок хліба. А людина, що не прагне до спілкування, уникатиме докучливих співрозмовників. Той, кому не потрібен престиж, що не займеться зміною своєї поведінки і звичок, щоб задовольнити потребу, якої у нього, власне, немає.

А що на практиці?

Як вважає більшість сучасних психологів, якою б структурованої не була піраміда потреб Маслоу (малюнок представлений в статті), їй непросто відшукати практичне застосування. Орієнтуючись на цю схему, можна скотитися до вкрай невідповідних узагальнень. Якщо не звертати уваги на статистику і розглядати кожного індивіда окремо, постає питання про те, чи настільки ми безнадійні, наприклад, в умовах тривалого недоїдання. І чи так нестерпно тому, хто не визнаний оточуючими? Піраміда Маслоу не враховує той факт, що багато людей домагаються бажаного саме завдяки незадоволеним потребам. Чого тільки варті безмовні почуття!

Якщо приймається за основу міркувань піраміда потреб Маслоу, то стає абсолютно незрозумілим, як виснажені в'язні концентраційних таборів могли успішно організовувати підпільну антифашистську діяльність. Або як, наприклад, деякі геніальні письменники і художники творили в абсолютній убогості.піраміда Маслоу фізіологічні потреби

Є відомості про те, що піраміда Маслоу самим психологом піддавалася критиці. Вивчаючи його пізні роботи «До психології буття» (1962 р) і «Далекі межі людської природи» (1971, опублікована посмертно), можна зустріти думки самого автора про те, що він виступає за серйозний перегляд концепції мотивації й особистості.

Противники теорії

Піраміда потреб Маслоу (фото див. У статті) нерідко критикується фахівцями різних рівнів. Перш за все, ставиться під сумнів доцільність самої ідеї ієрархічності і неможливість індивідів один раз задовольнити всі свої потреби назавжди. Найбільш різко піраміда потреб Маслоу (картинки, представлені нижче, відображають її суть) критикується наступним чином: «Згідно з цим психолога, люди - тварини, які весь час чогось хочуть».

Ще один закид полягає в неможливості застосовувати розглянуту концепцію розподілу людських потреб в бізнесі та маркетингу. Однак тут можна заперечити, нагадавши про те, для чого саме розмірковував над концепцією мотивації та особистості Абрахам Маслоу. Піраміда потреб з'явилася з тієї причини, що автор прагнув знайти відповіді на питання, які не висвітлювалися ні в біхевіоризмі, ні у фрейдизмі. Теорія, розроблена вченим, є не методикою, а скоріше філософією.

Переваги і недоліки

Піраміда Маслоу (приклади п'яти базових рівнів були наведені вище) не є простою класифікацією потреб. Передбачається, що людські потреби підпорядковані певній ієрархії. Так, виділяються базові та більш піднесені потреби. Ми проходимо через всі рівні, при цьому спостерігається дію наступного закону: базові бажання домінують. Потреби більш високого рівня виходять на поверхню і стають мотивами поведінки в тій ситуації, коли всі нижележащие вже задоволені.Абрахам Маслоу піраміда потреб

При цьому важливо враховувати одну особливість. Так, форми прояву потреб у різних людей можуть кардинальним чином відрізнятися. Це стосується і прагнення бути визнаним і улюбленим. Наприклад, одній людині цілком достатньо встановити довірчі стосунки з дітьми, а інший буде неодмінно прагнути стати впливовим політичним діячем. Подібний діапазон в межах однієї потреби може спостерігатися на будь-якому рівні піраміди. Для того щоб вас не спіткало розчарування в житті, слід прислухатися до своїх бажань, належним чином їх інтерпретувати і намагатися задовольняти найбільш адекватним способом.

Знаменита теорія Маслоу. Піраміда потреб на практиці

Прагнення індивід не піддаються трансформації. Єдине, що може бути різним - шляхи їх задоволення. Як застосовувати теорію вченого в реальному житті? Розглянувши рівні піраміди Маслоу, керуючий персоналом може вибудувати максимально ефективну в конкретній ситуації мотиваційну сходи. Що стосується пошуку роботи, то для початку важливо окреслити власні цілі. Відповідайте собі на питання про те, що ви хочете отримати від певної посади. Які фактори важливі? Розібравшись з особистими мотивами, ви зможете уникнути помилок у виборі компанії або навіть професії.

Маркетинг

Теорія мотивації Абрахама Маслоу (коротко її рівні були розглянуті вище) нерідко використовується і в цій професійній сфері. Деякі досвідчені маркетологи стверджують: керуючись представленої ієрархією людських прагнень, вдається виявити, потреби якого рівня обслуговуються конкретною компанією. Не секрет, що діяльність тієї чи іншої фірми знаходиться в прямій залежності від динаміки та стану задовольняються ринків потреб. Наприклад, коли економіка знаходиться у кризовому стані, потреби споживачів стрімко опускаються на нижні рівні відомої піраміди.

Що стосується потреб в їжі, то вони вічні. Те ж саме можна сказати і про медичні послуги. А ось прагнення слідувати модним тенденціям нівелюється у міру зниження доходів. Базовий принцип стратегічного планування будь-якого виду діяльності - необхідність тримати руку на пульсі потреб ринку. Якщо спостерігається тенденція розвитку однієї з потреб, має сенс налаштовуватися на її обслуговування.

Як зазначав Джон Шейлдрек, рівні піраміди потреб Маслоу актуальні тільки для людей. Застосовувати постулати даної теорії до великих компаній безглуздо, оскільки поведінка організацій відрізняється особливою складністю, і для його аналізу слід озброюватися іншими теоретичними інструментами.

Планування

Умовиводи Маслоу з приводу людських потреб, як вважають фахівці, можуть стати в нагоді в процесі складання довгострокових прогнозів або планів. Беручи до уваги ступінь задоволеності потреб різних соціальних груп, легше прогнозувати, які саме бажання будуть домінуючими в довгостроковій перспективі (через рік, п'ять і навіть більше років). Базуючись на отриманих даних, можна ефективним чином розробляти і виводити на ринок певні послуги і товари.

Теорія потреб. Сучасна версія

Чи є у вас переконаність у тому, що діти є сенсом життя? Якщо відповідь позитивна, то вам, безсумнівно, буде близька ідея про існування альтернативної піраміди потреб. У ході наукових досліджень психологи встановили, що турбота про дітей, догляд за ними, навчання, годування тощо є потребою, що знаходиться в глибинах підсвідомості. Її задоволення вважається природною складовою людської суті.

Американськими психологами був запропонований власний варіант розглянутої піраміди. Як відзначили дослідники, хоча реалізація є, без сумніву, значимим мотивом, вона не може вважатися провідною з точки зору еволюційної теорії. Переважна більшість дій, перелічених Маслоу в його теорії, відображають основні біологічні потреби, що базуються на отриманні статусу з метою залучення партнера і подальшого продовження власного роду. Як зазначив один з учасників проведених експериментів - Дуглас Кенрік - серед фундаментальних прагнень людей головним є бажання завести потомство. Саме тому виховання дітей можна вважати базовим рівнем в піраміді потреб сучасного типу.

Висновок

Прагнення у великій мірі визначають поведінку людей. Для розуміння людської природи важливо враховувати потреби різних рівнів. У такому випадку вдасться знайти пояснення більшості вчинків людей.


Оцініть, будь ласка статтю
Всього голосів: 31

Увага, тільки СЬОГОДНІ!