Поняття і види спілкування як найважливіша область вивчення психології

Проблема вербального контакту між людьми з точки зору науки

Поняття і види спілкування складають одну з найважливіших областей дослідження психології. Незважаючи на зовнішню простоту, даний процес включає в себе безліч різноманітних нюансів і складових. У сучасному світі, де комунікативних кордонів практично не існує, дослідженням саме цього явища приділяється підвищена увага.

Види спілкування

Поняття і характеристика особистої взаємодії

Якщо не лізти в наукові нетрі, то можна сказати, що спілкування - найважливіший процес в житті кожної людини і всього суспільства в цілому. Саме за допомогою нього люди не тільки обмінюються інформацією, але і стають повноправними членами суспільства. Через цей процес відбувається соціалізація людини, найважливішим результатом якої є розкриття природних задатків і здібностей. Розмаїття, яке ми зустрічаємо, вивчаючи види спілкування, тільки підтверджує тезу про величезне значення цього явища.

Поняття і види спілкування

Основні компоненти взаємодії

Саме по собі взаємодію між людьми включає в себе кілька основних етапів. По-перше, це потреба поділитися своїми думками з будь-яким конкретним людиною або отримати у нього певну інформацію. По-друге, всі види спілкування припускають період підготовки, під час якої вибирається стиль ведення діалогу, формулюються цілі та найважливіші тези. По-третє, відбувається доведення потрібної інформації до співрозмовника, паралельно з чим людина коригує намічений план діалогу і манеру поведінки. По-четверте, спілкуються аналізують результат взаємодії, відзначаючи свої промахи і успіхи.

Основні риси формального діалогу

Існують різні підходи, відповідно до яких виділяються ті чи інші види спілкування в психології. Практично в будь класифікації існує так званий «формальний діалог», коли одна людина відгороджується від іншого своєрідною маскою, а сам контакт нагадує простий набір шаблонних і стереотипних фраз. Іноді така манера навіть необхідна: існують різні види діяльності, коли потрібно приховати свої справжні наміри від партнера.

Види спілкування в психології

Рольова взаємодія між людьми

Досить часто зустрічається в житті так зване рольове спілкування. У цьому випадку величезне значення має соціальний статус співрозмовників, а також те, яку соціальну роль вони в даний момент виконують. Прикладами такої взаємодії можуть бути види спілкування за схемою покупець - продавець або чиновник - відвідувач.

Вербальне взаємодія з конкретною метою

Говорячи про види спілкування, не можна не згадати про діловому стилі. Його головна відмітна риса - обов'язкова націленість на конкретний результат, звідси і насиченість не тільки в інформаційному плані, але і в міміці, і в жестах. При цьому співрозмовники дуже уважно ставляться до фраз і манері поведінки один одного, складаючи для себе соціальний портрет партнера.

Найважливіше взаємодія між людьми

Найбільш особистий характер носить інтимне спілкування. Воно обов'язково передбачає максимальний такт і зацікавленість у партнері, облік емоційного фону бесіди, щирість і тісний вербальний контакт.


Оцініть, будь ласка статтю
Всього голосів: 31

Увага, тільки СЬОГОДНІ!